O general-diretor dos Carabineros, a polícia uniformizada do Chile, Eduardo Gordon, negou que a instituição permita ou autorize a realização de escutas telefônicas "que não tenham sido ordenadas por um tribunal competente", conforme determina a lei.

Segundo a agência Opera Mundi, a denúncia de grampo foi feita por um ex-funcionário da instituição, Esteban Infante, em uma sessão da Comissão de Direitos Humanos da Câmara de Deputados do Congresso. A comissão deve agora enviar os documentos das supostas escutas para o Ministério Público.

Em uma entrevista concedida logo após a divulgação da dunúncia, Gordon negou que as escutas ilegais sejam prática corriqueira da instituição, e declarou que rejeita categoricamente a suspeita de que os Carabineros realizem escutas telefônicas ilegais. Ele disse que os Carabineros lutam contra a criminalidade e não para violar a privacidade e a intimidade das pessoas.