Os maiores bancos públicos e privados tiveram aumento da tarifa de serviço em até 41%. Os dados foram divulgados depois de uma pesquisa realizada pelo Procon-SP que analisou o valor dos pacotes nos períodos de maio de 2011 até maio de 2012. O campeão do aumento foi o Banco Itaú com 41%. Em quase todos os casos, o crescimento ficou acima da inflação acumulada no período, de cerca de 5%.
Para quem não está à procura de crédito, a melhor opção pode ser usar o pacote de serviços básicos gratuitos que, por uma determinação do Banco Central, todas as instituições são obrigadas a oferecer. Esse pacote dá direito aos seguintes produtos e serviços: cartão de débito; quatro saques por mês; duas transferências dentro da mesma instituição; dois extratos por mês; compensação de cheques; e dez folhas de cheque por mês.